Aggiornato e migliorato il centralino virtuale VCC di Webextends. Le seguenti modifiche sono state apportate:

• aggiunto nel pannello il pulsante di pausa/non-pausa per gli operatori
• modificato il sistema di gestione pre-pagato, con la tariffazione per l’utente finale della sola parte di conversazione effettiva
• corretto il routing delle chiamate in caso di oepratori occupati sulla linea con conversazioni non riferite al centralino virtuale

Il sistema Centralino Virtuale è stato inoltre migliorato tecnicamente con l’implementazione di nuovi fornitori di telefonica per il trasferimento delle chiamate su numeri fissi e mobili italiani.